本故事是來自一位木工除塵器使用者的親身經(jīng)歷,故事的主人公姓名為化名,故事內(nèi)容都是真實(shí)的。
春節(jié)放假期間,一位早已加過華康小編的微友聊天,說實(shí)話,這位微友是我的一位潛在客戶張先生,半年前我與客戶加為好友,張先生說了他的需求,我按客戶的需求推薦了幾款適合他的木工除塵器,但是客戶沒有下定單,我一再追問下客戶也沒有道出原因, 后來客戶也經(jīng)常問一些技術(shù)上的問題,但是一直沒有達(dá)成合作。這次聊天,客戶真是跟我敞開心扉的說了心里話。
其實(shí)早在五個(gè)月前張先生在其它除塵公司 已經(jīng)購買了木工除塵器,為什么不選我們的產(chǎn)品的原因是當(dāng)時(shí)從價(jià)格上我們的產(chǎn)品價(jià)格略高一些,發(fā)貨時(shí)間上對(duì)方有庫存可以當(dāng)時(shí)發(fā)貨,而我們需要按需訂制,量體裁衣,當(dāng)時(shí)張先生明知產(chǎn)品有差別還是選了價(jià)格略低的那一家公司的產(chǎn)品,想著只要能除塵可以,可是在使用一段時(shí)間經(jīng)后,張先先深受其害。當(dāng)木工除塵器不知道怎樣操作的時(shí)候聯(lián)系他購買公司的客服也沒人能夠答復(fù),出現(xiàn)故障打售后電話也沒人能解決,只是讓先等等。所以張先生與我們聯(lián)系變著花樣的問問題,來解決他們的燃眉之急,而我也不厭其煩的給他解釋,張先生聽的是心服口服,只怪自己當(dāng)時(shí)只貪一時(shí)的便宜,我們每一次的詳細(xì)解答張先生都記在心里,這不,張先生也道出的這些真實(shí)情況。
張先先了解到我們?nèi)A康的木工除塵器的設(shè)計(jì)采用成熟的變頻技術(shù)(可選用)全自動(dòng)化控制,瞬間連續(xù)式反沖洗,操作簡(jiǎn)單。設(shè)計(jì)的總風(fēng)量為全負(fù)荷下的處理風(fēng)量,但實(shí)際上,木工設(shè)備不少時(shí)間是不會(huì)同時(shí)工作的,若此時(shí)風(fēng)機(jī)仍按全風(fēng)量運(yùn)行,難免出現(xiàn)有“大馬拉小車”現(xiàn)象,此時(shí)如果不采用一些節(jié)電措施,將造成電力浪費(fèi),運(yùn)行成本很高。而采用成熟的變頻技術(shù)后,風(fēng)機(jī)的風(fēng)量“供”與吸塵口的風(fēng)量實(shí)際所“需”通過變頻技術(shù)自動(dòng)調(diào)節(jié)風(fēng)機(jī)的轉(zhuǎn)速,達(dá)到“供”“需”匹配,從而避免了“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)省電力和運(yùn)行費(fèi)用, 由于我們的產(chǎn)品各方面要優(yōu)于其之前購買的產(chǎn)品,相信我們的技術(shù)及服務(wù),張先生還介紹了一些他的朋友來購買我們的產(chǎn)品,自己也訂購了一臺(tái)木工除塵器,并讓我們把他之前的設(shè)備給做一下改進(jìn)。
我相信我們的產(chǎn)品真金不怕火煉。